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鈴の音情報局blog

携帯関連の将来や最新の技術情報や業界の行く末などを適当に綴るblogです。 内容の信憑性は?余り信じない方がいいと思います。
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契約日も契約年数も見られない、マイソフトバンク

マイソフトバンクで異変が起こっている。

ソフトバンクは4月にホワイトプランNで他社と同じプラン自体に二年縛り&自動更新を組み込んだ。
更新月の解約料金も他社と同じ。ここまではいい、最近マイソフトバンクで色々確認をしていたら
契約月や契約年数などの情報が見つからない。かろうじて月々割りの残月数だけは確認できた。

2年縛りを自動更新されてしまうので契約日や年数は思いついたときに確認したいもの。
マイドコモだとログオンしたら常時トップに継続利用機関が何年何ヶ月と表示される。
マイドコモは以前からずっと表示されていたしリニューアルで更その辺りも含めて視認性が良くなった。

しかしマイソフトバンクは以前から見えていたものがどんどん見えなくなっていく
なんとも恐ろしい企業だ。

二年縛り自動更新のホワイトプランNの投入と前後してこの改悪を進めている事を考えると
どう考えても確認不足を誘導して更に二年縛ろうという意図が見え隠れ見え見えだ。
ソフトバンクは他にも解約を妨害しようとしたりするような罠を沢山張っている。
ソフトバンクに手を出すことのリスクを次々に高めている。

ソフトバンクの携帯を買ったらまずすることは24ヶ月+2ヶ月の更新月を端末のスケジューラーにまず登録しよう。
自己責任を問われるのだから最大限自己防衛をすることが大事だ。
ユーザーに出来る限り勘違いしやすい情報は進んで出し、はっきりとした情報は出来る限り隠す。
そんなキャリアは出来るだけ使わないようにすることが正しい。

万が一使う時は相手のペースに乗らず完全に自己管理するしかなさそうだ。
何時までも嫌われているキャリアで有り続ける理由はここに有ると思う。
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  1. 2010/07/25(日) 19:41:45|
  2. 携帯
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:19
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コメント

契約期間はオンライン料金案内に表示されます。
スパボの残り回数は割賦契約内容に表示されてます。
  1. URL |
  2. 2010/07/25(日) 19:50:52 |
  3. 通りすがりのSB&Wユーザー #mQop/nM.
  4. [ 編集]

あまりにもアレな記事なせいでしょうか、2ちゃんねれで晒されてるしw
  1. URL |
  2. 2010/07/25(日) 19:59:31 |
  3. ??? #H3MUAaP2
  4. [ 編集]

様は、信義の問題かと。 何だかリフォーム詐欺の話題みたいですよね。先程まで居た同業に、この記事見せたら   孫って ちっちぇ~男だなぁ って言いながら帰りましたよ。
  1. URL |
  2. 2010/07/25(日) 22:52:04 |
  3. ひろし #EHl2I0vM
  4. [ 編集]

別に個人のブログだから、確認不足が多いのは仕方ないけど、でも、やっぱりちゃんと確認してから、書いたほうがいいですよ。
ちゃんと、マイソフトバンクで更新月はわかりますよ。
  1. URL |
  2. 2010/07/26(月) 01:58:20 |
  3. [削除:削除待ち中] #-
  4. [ 編集]

>名無しさん(次回以降ハンドルを入れられないようでしたら確実に書き込みを削除いたします)
どこで見られるのでしょう?
今もログオンしてみましたが、「現在のご契約内容」など主だった所を巡回してみましたが
月々割りの残回数以外を見つけることは出来ませんでした。
ちなみにわざと徹底的にとことん見つけてやるという勢いでは探していません。
普通のユーザーってそんなものでしょう。
マイドコモでしたらこのようなことは無く、トップページの目立つ場所に見つけることが出来ます。
その差は歴然です。
  1. URL |
  2. 2010/07/26(月) 02:16:42 |
  3. #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

先月分の「オンライン料金案内」で「ご契約期間 X年YYヶ月」というところまでは見つけました。
まあこれでだいたいは分かるのですが、ソフトバンクは24ヶ月じゃないのでぱっと頭では更新月が
何月か分かりにくいですよね。これではまだ月々割りの残月数のほうが役に立つように思います。
  1. URL |
  2. 2010/07/26(月) 02:28:59 |
  3. #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

趣旨が一般ユーザー目線というのは分かりますが、自身は徹底的に調べ、事実を確認した上で問題点等を指摘するのが正しい検証記事といえるのではないでしょうか。
一般ユーザーを想定した操作自体は、実証実験としては有効だと思いますが、そこで止まった状態で記事を書くのは怠慢と言えるでしょう。
上の人も書いてますが、確認不足があるのは仕方がないと思います。
ですが、それが判明した時点で批判・指摘は甘んじて受け入れるべきです。
それをするかしないかはあなたの判断ですが、その時はこのブログの信頼性に影響するでしょう。
  1. URL |
  2. 2010/07/26(月) 04:39:39 |
  3. skr #wLMIWoss
  4. [ 編集]

> 名無し さん,skr さん
どのような操作を行えば目的の画面を表示できるのかを書いていただけると、
目的の画面に到達できない鈴さんのような方にとって有用な情報となります。
よろしくお願いします。
  1. URL |
  2. 2010/07/26(月) 09:34:57 |
  3. たなべ #pFEwmqmQ
  4. [ 編集]

・ソフトバンクは段々契約年数が見つけにくくなってきている
・docomoは段々契約年数が見つけやすくなってきている
ただ、題名に「見られない」とつけたのがヤバかっただけですよね?

それだけの事で鬼の首をとった様に騒ぐ奴って…
  1. URL |
  2. 2010/07/26(月) 11:37:04 |
  3. BLACK #W3rcDkbM
  4. [ 編集]

My SoftBank→オンライン料金案内→ご請求内訳→ご契約期間。
My SoftBank→オンライン料金案内→割賦契約内容→契約月。
My SoftBank→オンライン料金案内→月月割契約内容→月々割りの残月数
My SoftBank→変更手続き→二年縛り&自動更新の更新月。

  1. URL |
  2. 2010/07/26(月) 12:39:20 |
  3. まっとう #-
  4. [ 編集]

157のメールのリンクから飛べば変更手続きの先に情報があるとは気づくにくいと思うんですがね
変更することもないのにわざわざそんなところを踏むでしょうか
  1. URL |
  2. 2010/07/26(月) 14:51:05 |
  3. 822sh #fkYeVp1E
  4. [ 編集]

トップページーの変更手続の所に「契約内容の確認」なんて文言有れば良いと思いますが無いので分かり難いのは確かです。
  1. URL |
  2. 2010/07/26(月) 18:29:19 |
  3. YASU #eAb5nx9M
  4. [ 編集]

そもそもSBMだからわかりづらくしてるってイメージが、未だ多数の方に抱かれちゃうのがSBMの根本的な問題点じゃないかと。
挽回は厳しいとも思いますが(笑)
  1. URL |
  2. 2010/07/26(月) 20:24:24 |
  3. a&d #qbIq4rIg
  4. [ 編集]

少なくとも、
docomoは契約期間がわかりやすいところに表示されており、
SBMのほうが契約期間の確認がしにくいということですね。

どちらがユーザーに優しいかといえば・・・
  1. URL |
  2. 2010/07/26(月) 21:23:57 |
  3. 三太郎 #bBmFigmc
  4. [ 編集]

やっぱりソフトバンクが絡むとコメントの付くのが早いですね~、レスが追いつかない(笑)
ドコモは私の声に応えてくれたのか偶然なのか、どんどん良くなっていっているって実感があります。
しかしソフトバンクはa&dさんも書かれているますが、「ソフトバンクだから~」というイメージが大きいです。
私も同じ事を思いますから。

>まっとうさん
まとめ有難うございます、記事で使わせていただきました。

>skrさん
このブログは基本的には情報に対して究極の正しさは追求していません。
勿論正しいことに越したことはありませんが。
私が感じたことなどを通じて考えるべき事を提供していくブログです。
  1. URL |
  2. 2010/07/26(月) 23:07:31 |
  3. #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

似たようなことではイーモバイルの解約に関することが某ブログで話題になりましたな~まぁ何だかんだ探せば見つかるんですが(笑)
そう言うのて企業体質なんですかね?イーモバイルの契約期間の経過情報はMyEMOBILEから契約情報確認で契約経過期間と現時点での解約に伴う費用まで表示されますけど
  1. URL |
  2. 2010/07/28(水) 00:42:53 |
  3. kk #-
  4. [ 編集]

>kkさん
イーモバイルはまだ解約の時粘っても分からないでも無いんですけどね。
私もWillcomの時は相当粘られましたから。
弱小はある程度は仕方ない面もありますよね。

ということはソフトバンクは弱小・・・???
  1. URL |
  2. 2010/07/28(水) 01:46:56 |
  3. #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

My SoftBank→変更手続き→自動更新の更新月
が確認できなくなっています。

ご契約●年●ヶ月目という表記のみ。


  1. URL |
  2. 2010/10/30(土) 19:05:30 |
  3. やはり悪質 #-
  4. [ 編集]

>やはり悪質さん
報告ありがとうございます。
やはりそういう細かいところからじわじわ責めてきますね。
9月いっぱいでソフトバンクをやめたのでもう確認できないのでこういった情報はありがたいです。
  1. URL |
  2. 2010/10/30(土) 22:36:36 |
  3. #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

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