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鈴の音情報局blog

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ソフトバンクメール誤配問題

連日ソフトバンクの良くないネタばかりが続くが、先の2クリック詐欺と時を同じくして
ソフトバンクとディズニー・モバイル、8月末にメール不具合(ケータイWatch)
の問題が裏でこっそりと報告されていた。

ソフトバンクのプレスリリースにある仮設の専用窓口のフリーダイヤルにかけるとこの障害は
2009年8月28日(金)午前10時20分から8月31日(月)午前3時58分までの限られた期間に
起こったものだと説明を受けた。ヤフーのサーバー側の問題だという。まあプレスリリースに
ヒゲが生えた程度の情報しか得られなかった。

まず第一に感じたのはプレスリリースのタイミング。
2クリック詐欺の話題で沸騰している最中にこっそりと発表されたこと。(ように感じる)
偶然というか、毒を持って毒を制すというか、とにかく出来過ぎのタイミングで発表されたのが
とても気になる。8月の終わりの出来事です。障害から発表まで時間が開きすぎではないだろうか。
4日間に渡る障害発生で、人の手で修復が8月中に完了しているわけだから遅くとも8月30日には
発表出来ているのではないか。

そこまでサーバの管理がろくにできていないのか、それとも発表のタイミングを計っていたのか。
タイミングよく2クリック詐欺の叩きネタで沸騰しているところに出せば隠れるだろうと、こっそり
発表したように思えてならない。

ちなみにソフトバンクはこれをプレスリリースとして発表している。
プレスには発表するが、お客には知らせる気が無いとしか受け取れない。
タイミングはこっそりでお客には知らせない。

決め付けるのはアレだが、相手がソフトバンクだけに実際そうであっても何らおかしいとは思わない。
私は7割ぐらいは如何に騒がれずに世間的な影響が少なくなるかのタイミングを計って狙って
発表したものだと思っている。


ところでこれ、「ソフトバンクとディズニー・モバイル、8月末にメール不具合」という発表なので
iPhoneのi.softbank.jpは問題に含まれないことになる。i.softbank.jpのメールは健全だ。
本当にそうか?以下のリンク先を見ていただきたい。

腐ってるのかソフトバンク
[iPhone]i.softbank.jpが使えなくなってサポートに相談したらもう一生受信できない状態になりますねといわれた(解決)

主だったところでこんな感じか。
対照的な二つのi.softbank.jpのトラブルを挙げてみた。

上は他人のアカウントのメールまで届いてしまうトラブル、下は自分のアカウントにログオン
すらできないトラブル。他人のメールも届いている方が早くから起きているが、8月末以降の
時期はダブっている。

softbank.ne.jpだけでなくi.softbank.jpでも何かおかしなことが起こっているのではないか?
十分にそれを感じさせる報告だ。またソフトバンクではボーダフォンの頃からまことしやかに
メールの消失が噂されている。送ったメールが数日単位で遅延して届いたり、届かず消失して
しまったりするというものだ。

去年、KDDI周辺のメールトラブルが立て続けに起こった。でも今回のソフトバンクの程の大きな
トラブルにはなっていない。今年はソフトバンクのメールのトラブルは今までになく大きな問題の
ように思う。

ソフトバンクはvodafoneドメインも含めて多くのメールサーバを運用しているが、これらは本当に
全て正常に動いているのだろうか?なんとなく信用していいのか疑わしい気持ちになってくる。
関連記事
  1. 2009/09/10(木) 20:03:52|
  2. 携帯
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:4
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コメント

これは本当に怖い・・・・

私もこの問題の発表の遅さなどに疑問を感じていましたが
それより何より感じた事は恐怖ですね・・・
ある人宛に送ったはずのメールが全く知らない第三者に送られる・・・
こんなことは私には恐怖以外の何ものでもありません

例えば仕事上の変更や誰かへの緊急のメールなどをした場合
それが他の人へと行ってしまう・・・
受け取ったその人が間違いメールとして処理してくれるならまだいいです。
ですが、悪用するような人の手にメールが渡ったとしたらと考えると気が気ではありません。
上記に書いたのは最悪のケースですがありえない話ではないと思います。

このようなことが今後無いようにして欲しいですね。
  1. URL |
  2. 2009/09/10(木) 20:30:46 |
  3. N #-
  4. [ 編集]

>Nさん
個人のメールが漏れることは勿論、企業にも積極的に格安で押し込みをやってきたわけですから
漏れてはまずい情報もメールされる可能性が高いわけです。
もしこれで秘密が漏れてしまったらどう責任を取るつもりなのでしょうか。
騒ぎにまぎれてこっそりプレスのみに発表する地点で責任を感じているとは思えないですね・・・。
  1. URL |
  2. 2009/09/10(木) 23:04:15 |
  3. #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

穿った見方をすれば、例の2クリックは意図的に流したのかもしれませんね。
そんなことしたら反発を受けるのは、Y!の2度の中止やアフター改悪など様々な体験から
容易に想像出来るはず。

もしそうだとしたら・・・私はフェードアウトするしかないですね。怖すぎる。
  1. URL |
  2. 2009/09/10(木) 23:40:47 |
  3. 田舎モバイラー #SFo5/nok
  4. [ 編集]

>田舎モバイラーさん
そうですね、カモフラージュを計った可能性は十分に考えられますね。
本当に怖いキャリアだと思います。
  1. URL |
  2. 2009/09/12(土) 23:45:25 |
  3. #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

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