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鈴の音情報局blog

携帯関連の将来や最新の技術情報や業界の行く末などを適当に綴るblogです。 内容の信憑性は?余り信じない方がいいと思います。
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ApplePayが開始され早速トラブル満載、遅い決済認識や二重課金など日本では考えられない事が起こっているクソ仕様&完成度

鳴り物入りで始まったApplePayですが、早速トラブル続出の模様。

Apple Pay's double trouble ~ CNN Money

Some users, including CNN's Samuel Burke, have been getting charged twice for transactions made through Apple Pay.

Apple渾身の決済サービス「Apple Pay」でバグ多発&二重課金も発生 ~ Gigazine
10月20日に配信開始されたiOS 8.1から利用可能となったAppleの新たな決済サービス「Apple Pay」にて、リリースからわずか数日でさっそくバグが発生し、二重課金に苦しむユーザーまで登場していることが明らかになっています。

既にバグだらけと大騒ぎのiOS8ですが、ユーザーのお金を扱うApplePayで色々と問題が
発生している模様。

以前から書いている通り、アップルのOSのコード品質はかなり低く、決済システムを
扱えるレベルにないと私は考えています。iOS7の時もiBeaconに決済機能が有り、自動で
決済とか、ユーザー側から見たら一見便利そうで実は今起こっているトラブルを見るように
信頼性に欠ける。少なくとも私はバグだらけのOSに決済を任せたいとは思わない。

「退店で決済」なんて機能は、店側から見ると万引きなのかiBeaconによる自動決済なのか、
日本では商品を持って店を出るまでは万引きの確定が出来ないのですが、捕まえてみたら
iBeacon決済だったとなると、それを隠れ蓑にした万引きが更に暗躍しそうに思います。

そして今回のApplePayですが、iBeaconの時にもそう思いましたが、どうもおもちゃ感覚で
アップルは決済を考えているように思います。通常は決済は何度も何度も時間をかけて
システムの信頼性をチェックして、本当に大勢の人のお金を扱っていいものか、きちんと
調べてから運用します。

しかしアップルはOSの機能追加の片手間で入れているような印象。
iOS8.0.1の時のモバイル通信が出来なくなるとか、MacOSをアップデートしたらHDDの
データが消えたとか、iCloudのデータやユーザー辞書が出来る等、とにかく信頼性が
低いとしか言いようのないバグを短期間に多発させています。
そんなものに決済を委ねるとか、私には頭がおかしいとしか思えません。

ApplePayでは案の定二重課金などの問題が起こっており、iOS8.1からのスタートと
いう事は、大してデバッグが出来ていなかったのではないかと思わさせられます。
だからこういった初歩的な問題が多発していて、デバッグレベルは同人ソフト並みの
ように思えます。少なくとも起こっている事は同人ソフト並みかそれ以下のレベルの
バグ報告ばかりです。


さすがにユーザ達も徐々に目が覚め始めており、「神が宿っている企業」から「我々は
勘違いしていた」という所に近づきつつあるのではないでしょうか。

もちろん分かっていても、それでもジョブズ信仰から抜け出せない自業自得な方は
いらっしゃるでしょう。分かっていていばらの道を選ぶ人はそれでいいと思います。
それはアップル低迷期のOSXが出る前はずっとそうでした。

だけど「iPhone、何かカッコいい」「Androidが不安定だからiPhoneにする」という
感じで買った人や、単に0円に釣られただけの人なんかは大変です。

特に古い初期のAndroid端末が不安定でiPhoneに移った人は、絶賛往復ビンタを
食らっており、世の中にはついていない人っているもんだなって思います。
そのままAndroidで買い換えていれば安定した端末が買えていたのですけどね。


このApplePayでの問題は、まだアメリカだけでしか開始されていない事が救いで
あり、これが日本でも誰のお金が二重課金されたのかも把握できないような
感じになってしまい、大騒ぎになっていたらもう大問題です。
まあそれでも日本のアップル大好きマスコミは小さくしか扱わないでしょうけど。


バグだらけのOSを搭載したiPhone 6 / 6 plusですが、絶賛アメリカや中国では
売れているようで、バグ入りでしかも壊れやすい端末を精力的にばら撒いている
事になってしまっています。その反動は素晴らしいものになると思われます。

関連記事
  1. 2014/10/23(木) 19:55:08|
  2. 携帯
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:11
<<スマートホンの新製品に新たな驚きが無くなってきたという話、むしろこれがコモディティー化(一般化)だと思います、必需品になった証拠です | ホーム | iPad Air2のプロセッサはARM 1.5GHz 3cores、RAMはやはり2GBで確定~ギークベンチに登場>>

コメント

わー、せめてお金が関係するところぐらいしっかりチェックするかと思いきや…

どっかで読んだのですが、AppleとGoogleってコーディングスタイルも
結構違うらしいですね。Googleのが可読性やコメントを重視してるとか。
まあジョブズ時代からiPhoneは低品質ソフトの印象でした。
もし、AppleCarとか将来出てきたら絶対乗ってはいけませんね(笑)
  1. URL |
  2. 2014/10/23(木) 21:06:51 |
  3. str #-
  4. [ 編集]

>strさん
やっぱり信頼という所ではアップルは話にならないですよね。
WindowsもMacも長い時間にもまれてきましたが、Windowsはエンタープライズでの利用例も多く、
欠点が指摘されてきても、それを帳消しにするぐらいの信頼は勝ち取ってきました。
が、Macはエンタープライズを語る位置には居ませんよね。
それがAndroidとiOSでも同じ事が起こっているという事でしょう。
Android 5.0がシェアを取りだしたらもう話にならないレベルの差が付きそうですね。
表面的なものばかり盛るiOSと、多くのニーズと有るべき方向ををしっかりまとめあげる
Androidの違いが今後絶対的な差を生み出しそうに思います。
  1. URL |
  2. 2014/10/23(木) 21:59:40 |
  3. 鈴 #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

appleって、ソフトウェア開発は何処まで社内で行っているのでしょうかね?
外面のでざいんだけ行って、プログラムは中国辺りに外注しているとか。

MSがIMEの開発を中国に移してバグだらけになったときとか、スクエニがFF14を中国に開発外注して、結局ほぼ作り直しになったりとか、その辺りと、なにかイメージが被るんですよねぇ。
  1. URL |
  2. 2014/10/23(木) 22:06:10 |
  3. b #FUfi/TkY
  4. [ 編集]

予想通りというか、もはやappleがこける話はあり過ぎて何があっても当たり前になってしまいましたね。

本来は結構大きなニュースだと思うのですが、日本でのサービスが始まっていないので恐らく大した話題にはならないでしょうし、日本ではappleとソフトバンクに関して都合の悪い話はメディアは報道しません。ジャーナリストとやらもユーザーの不利益になる話でも全く伝えません。

どうか日本でこのサービスが始まらずに、被害者が出ないで済む事を願うばかりです。

  1. URL |
  2. 2014/10/23(木) 22:12:09 |
  3. 空耳 #-
  4. [ 編集]

>bさん
なるほど、開発部隊をどこに持つかという意味でのコード品質の低下も考えられますね。
確かにジョブズが居た頃はここまで腐ってなかったという事から、外注に出した可能性も有り得ますが、
絶対秘密主義は今でも貫かれているというであろうという予測と、昔からもなんだかんだと
下らないバグが多かったという事から考えると、実はジョブズの頃からずっと社内でやっていて、
今もそれが引き継がれているだけとも思えなくもないです。
ジョブズがもう居ないからチェック機構が働いてない事でクソ品質が加速しているだけ・・・とか??
ないですかね。

>空耳さん
一般メディアは日本に来るまで報じる事は有りませんし、IT関連メディアもアップルに
不利益な事は口にチャックでしょうね・・・。
まさかこの状態のまま日本でのサービスインとか有り得ないと思いますが、
徹底的に直すまでは絶対日本には上陸して欲しくないですよね。
  1. URL |
  2. 2014/10/24(金) 00:26:09 |
  3. 鈴 #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

今さらという感じではありますが,それにしてもひどい…。
部品メーカーにそっぽを向かれるようなコトを平気でする企業に未来は無いと思いたいですね。

日本の中小企業が訴えたアップルの“横暴”の内幕 - ダイヤモンド・オンライン 10月24日(金)0時5分配信
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20141024-00061107-diamond-bus_all
  1. URL |
  2. 2014/10/24(金) 13:28:56 |
  3. MK #F5Tx.MT2
  4. [ 編集]

>アップルの1次サプライヤーとして、知る人ぞ知る日本の中小企業がアップルを訴えた。
サムスン電子のようにビジネスの競合相手としてではなく、パートナーである1次サプライヤーという立場で
訴訟の“反旗”を翻したのは、世界でも異例の事件だ。
それも、全世界にまで影響が波及するインパクトをはらんでいるのだ。

(中略)

その島野が今年8月、アップルを相手に独占禁止法違反と特許権侵害で訴えた。
訴状から島野の言い分を要約すると、以下の通りだ。

 アップルから依頼を受けて新製品用のピンを開発。そのピンの増産を何度も求められ、量産体制を構築した。
ところが、それから約半年後に突如、ピンの発注量が激減。実はこのとき、アップルは島野との“合意”を無視するかたちで、
別のサプライヤーに代替ピンを製造させていた。しかも、これが島野の特許権を侵害していた。

 取引再開を求めたが、アップルは値下げを要求。
やむなくその条件をのむと、さらにリベートの支払いも必要だと言ってきた。
アップルが持つ在庫ピンの購入時価格と、島野が値下げしたピン価格の差額分に、
在庫ピンの数量をかけて算出した約159万ドル(当時、約1億6000万円)を払えという。
これは実質的に、決済が終わった売却済み製品の値下げの強要で、不当なリベート要求である。

 これらに伴う開発費や設備投資、アップル向け製造ラインの休止、不当なリベートなどの損害賠償を求める。
また、特許権侵害の対象であるアップル製品の電源アダプタと、それが同梱されているノートパソコン、
MacBook ProとMacBook Airの日本での販売差し止めも請求する。
以上が島野の主張の概要だ。
  1. URL |
  2. 2014/10/24(金) 13:34:02 |
  3. MK #F5Tx.MT2
  4. [ 編集]

えっと、、、

ギズモード?でしたかこの件を「初物にはつきものです。あたたかく見守りましょう」の見出しがありました。
アップル以外でも同じ事を言うのか謎ですが「見守れるわけないだろ」ってのが普通だと思うのですが、、、
  1. URL |
  2. 2014/10/24(金) 13:36:50 |
  3. ジャホ #-
  4. [ 編集]

>● 会長・社長の進退も懸けた 島野の覚悟

 実は、島野の訴状で詳らかにされたアップルの“手口”については、
かねてサプライヤーから懸念の声が上がっていたことだった。

 「恐れていたことが、確信に変わった」

 以前、ある日系サプライヤーの幹部の手元に、アップルが別の企業に送ろうとして、誤送信した資料が届いた。
あろうことか、そこには自社技術に関するデリケートな情報が書かれていたという。

アップルは自社工場を持たないが、取引先工場に融資や投資をして、そこで培った知的財産を両社共有にすることで独自技術を掌握してきた。一方で、電子部品に強い日本企業の一部は、モノづくりの技術的ハードルの“解決策”を、率先してアップルへ提供してきた。

 しかし、その技術やノウハウが、アップルを通じてアジアなどの他サプライヤーに流出し、
肝心の受注段階で彼らとのコスト勝負に引きずり込まれたとみられる事態が起きていた。
水面下では、そんなことの繰り返しに嫌気がさしている企業も出ていたわけだ。
  1. URL |
  2. 2014/10/24(金) 13:39:41 |
  3. MK #F5Tx.MT2
  4. [ 編集]

確かに、色々軽視している点は否めないですね。。
普通、品質が悪ければ、延期しますよね。。汗 本当に、何とかして欲しいですが。。。汗


ちなみに、Apple Storeで自分で決済して、退店できるシステムですが、下記の様になっているようです。Easy Pay というらしいです。店内で、自分のiPhoneがセルフレジになる。というイメージでしょうか。。店内で決済してから、退店するか、店員に袋をもらうと言う感じらしいです。

http://www.danshihack.com/2012/06/29/junp/applestore-app.html


退店したのと同時に、決済が完了する。というのは、コンセプトモデルとしては、語られることがありますが、実際に導入するのは、かなり怖い面があると思いますね。 。。

個人的には、これからも、導入店は現れないと思います。

ちなみに、iBeacon は、場所を検出しているだけでしょう。

  1. URL |
  2. 2014/10/24(金) 22:06:48 |
  3. fly #jP1e52aw
  4. [ 編集]

アップルペイ支払いのつもりで退店
決算機能が処理ミス
万引き扱い確定
逮捕
前科持ち
「やったーアップルに勲章もらった~(※重症信者の場合)」

こうですねわかります(笑)


>ジャホさん
ギズモードならぬ「キズモード」にしか思えません・・・
  1. URL |
  2. 2014/10/25(土) 06:18:21 |
  3. 7SUXEN #22s72cIM
  4. [ 編集]

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