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アップルが仕込んだ罠?iPhoneからAndroidに変更すると、SMS/MMSが届いてないのに配送済みと表示されるクソ仕様を放置した上に「エンジニアチームですら解決法は思い当たらない」との回答

iPhoneからAndroidへの乗り換えは要注意? iMessageバグでSMS使用不能と話題に ~ マイナビニュース
iPhoneからAndroidに端末を乗り換えて以降、自分宛てのSMS/MMSが届かなくなった――こんな事例が報告され話題になっている。これは最新のiOSにおいて、既存のチャット機能やSMS/MMS機能がiMessageアプリとして統合されたが、この弊害としてiMessageをサポートしない端末に切り替えた場合、SMS/MMSであってもメッセージの中継が行えなくなるというもの。Appleが対策に乗り出したという話もあるが、iMessageの基本仕様に依存する問題でもあり、ユーザーはもうしばらくこの問題と向き合うことになりそうだ。

iPhoneのiMessageに仕様的な問題が有り、Androidに乗り換えた時に問題を起こしているという。

どんな問題かというと、iMessageからSMS/MMSを送信すると、本来のSMS/MMSを使用せずに
インターネットのパケットで送信し、相手もiPhoneでiMessageが使える場合は擬似的にSMS/MMSを
送ったように見せかけている事により、Android端末に変更した時に、まだ送信側の電話帳に
iMessageで送れるという紐付けが残っていて、送信に失敗する原因になっているというもの。

つまりiPhoneからAndroidに変更しても、まだ相手はiPhoneを使っているという紐付け情報が残った
ままになり、iPhoneを使っていないという情報更新を、iMessageが行わないという仕様が問題に
なっているのです。

さらに悪いことに、問題の原因はApple側にあることは明白なため、問題解決のためにはAppleのサポートを頼らなければいけない。すでにPash氏はiPhoneユーザーではなくなってサポート期間も切れているために、友人のiPhone 5cを借りて「友人(この場合はPash氏)に送ったメッセージが届かない」という内容で電話サポートに問い合わせを行った。

質問内容は「どうやってApple IDと電話番号の紐付けを解除するのか」だったが、その最初の回答は「コンタクトリストから友人の連絡先をいったん削除して再追加する」というものだった。トラブルはiPhoneを所有している友人全員に発生しているため、この操作で問題を解決するのは不可能に近い。その旨をサポートに伝えると、折り返し電話をかけるとのことで、いったんやりとりは終了した。後に電話のコールバックがあり、当該のサポートから説明されたのは下記の内容だったという。

  • 多くのユーザーがこの問題に直面している
  • エンジニアのチームが問題解決にあたっているものの、手段は思い当たらないようだ
  • 現状のところ解決手段はない。一部ユーザーは上記の解決方法で回避できることもあるようだが、残り多くの人々はPash氏と同様の問題に直面している

つまり、根本的な解決方法は現時点で存在しないというわけだ。

もう開いた口がふさがらない。


「新しいAndroid端末へは届かず」
「メッセージを送信した側の人物らはメッセージが「Delivered (配送済み)」と表示される」
のような論外な状態が、
「エンジニアのチームが問題解決にあたっているものの、手段は思い当たらないようだ」
で大元のアップル側でもどうにも出来ないとの事。

どうやらアップルのエンジニアチームはものすごく技術力がないようです。

私なら少なくともメッセージが未達なら「Delivered (配送済み)」の表示している部分をまずは
修正し、「未達」と表示するように変更します。そもそも未達なのに「Delivered (配送済み)」と
表示する事が論外なのです。

未達になったら、相手の端末にiMessageが存在するのかのチェック工程も、私なら追加
するでしょう。普通のソフトウエア技術者ならそのぐらいして当たり前です。

アップルのエンジニアチームがほぼ解決を拒むような意見を出す辺り、アップルがAndroidに
逃げられないように、わざと行っているのではないかと邪推してしまいます。
こんなものは設定でSMS/MMSをインターネット側に迂回して流すかどうかのスイッチを設けるとか、
そもそもネットに流す事をやめてSMS/MMSを普通にそのまま流せばいいだけの話です。

SMS/MMSを送信する時に、相手がiMessageかどうかをチェックするとか、相手がiMessageだ
という応答がなければ自動的にiMessageの指定を外すとか、幾らでもやりようは有ります。

私ごときでも腐るほど問題の回避方法を思いつくのですが、それをアップルが拒んでいるのは
私には「わざと」としか思えません。

というか、多少なりプログラムを組んだ経験がある人なら、この程度の問題なら誰だって
3つや4つ程度の回避策を思いつきますよね。


私はこのように、端末やOSの延命の為に仕様に問題を仕込むような会社の端末等を
使うべきではないと考えています。私にはアップルは腐っているようにしか思えません。

アップルは経験者なら誰でも簡単に解決法を思いつくような「意図的に仕込んだクソ仕様」を解除し、
iPhone以外に乗り換えてもSMS/MMSが正常に受信できるようにするべきです。

こういう事をするのが「昔から変わらないアップルの真の姿」であり、私が嫌うクソ企業の実態です。
だから私は昔からアップルが大嫌いであり、いつまでも嫌いでいるのです。
今回もクソ企業ぶりをよく見せてもらいました。

「Apple IDと電話番号の紐付けが続く期間が最大で45日に及ぶ可能性が指摘されている。」

2か月もほおっておけば紐付けが解けるようなので、さっさとiPhoneから脱出できる人は遠慮なく
脱出してもいいかもです。頻繁にSNS/MMSをやり取りする人だけ教えてあげれば問題ないでしょう。
そうすればクソな仕様を埋め込む会社とおさらば出来るのですから。
関連記事
  1. 2014/05/17(土) 21:07:09|
  2. 携帯
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:8
<<昨日の「iPhoneからAndroidに変更するとSMS/MMSが届かない」問題のその後、更にこの件でアメリカでは裁判が起こされる | ホーム | アップルIDを狙うフィッシングサイトが報告される>>

コメント

これがアップル流「囲い込み」ってやつですね。
一度入った牢獄からは決して逃がさない。
今後、仕様変更によるバグなんて言い訳して、ヒモ付け解除を「無期限」にする細工すらやりだしそうで、今から怖いです。
そのうち、E-Mailや発着通話すらも同様の細工をして、iPhone乗り換えを困難にすることまでやるかもしれないです。
いや、必ずやると信じています(笑)

わざとでないとしたら、開発チームはその程度の技術力でまとまっているということですね。
goto fail;の前科もありますし(^^;)
  1. URL |
  2. 2014/05/17(土) 21:24:28 |
  3. 南 #22s72cIM
  4. [ 編集]

日本のキャリアは対策できているのでは?少なくともauはiPhoneからAndroidへ機種変の場合、ある宛先にsmsを送らせていて、それをしないと機種変後はsmsを使えないと案内してます。
まずアップルが何とかすべきですが、対策もあるんじゃないかと。
  1. URL |
  2. 2014/05/18(日) 00:18:34 |
  3. やま #-
  4. [ 編集]

>やまさん

たとえばauだと
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1206290002
ですね。

けど問題は「こうすれば強制解除できます」ではなく、こういう仕様にしてユーザを困らせておきながら、当の開発側は何もしないよと開き直る姿勢なんです。
  1. URL |
  2. 2014/05/18(日) 08:01:33 |
  3. 南 #22s72cIM
  4. [ 編集]

http://support.apple.com/kb/TS5185?viewlocale=ja_JP

わざわざサポートにこんなのがあるんですけどね。
なんでこんなややこしい話になってるんでしょうか。
拝金主義のサポートのせいでしょうか。不思議です。
  1. URL |
  2. 2014/05/18(日) 09:51:02 |
  3. あうあう #-
  4. [ 編集]

カルフォニアで提訴されちゃいましたね

アップル、iPhoneからの機種変更でテキストが行方不明になる件で提訴される
http://news.livedoor.com/article/detail/8841318/

日本でも提訴しないのかな?
  1. URL |
  2. 2014/05/18(日) 10:20:58 |
  3. れっど #Z5GHyyj6
  4. [ 編集]

itunes matchはもっと危険かも

iTunes matchも罠の匂いがプンプンします。
いい気になってライブラリ預けてると人質にとられるかも。
利用する人はピックアップを確実に。
  1. URL |
  2. 2014/05/18(日) 13:22:57 |
  3. すべすべすべお #-
  4. [ 編集]

仮にアップルがサービス提供をやめる(会社をたたむ)ことになった場合、iTunesのサーバ認証を含めて全部停止かもしれんな。(つまり新規にOSリカバリするとiPodすら使えない)
囲い込みの内側に飛び込む人は心中覚悟でってことか。
  1. URL |
  2. 2014/05/18(日) 16:25:59 |
  3. 南 #22s72cIM
  4. [ 編集]

> アップルがAndroidに逃げられないように、わざと行っているのではないかと邪推してしまいます。

かなりの確率でその可能性が高い様な気がします。
何で俺たちが iPhone から逃げ出す連中をケアしなければならないんだ!!
って声が聞こえてきそうです。
  1. URL |
  2. 2014/05/20(火) 10:01:51 |
  3. 生ぴーまん #bnistvpo
  4. [ 編集]

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