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鈴の音情報局blog

携帯関連の将来や最新の技術情報や業界の行く末などを適当に綴るblogです。 内容の信憑性は?余り信じない方がいいと思います。
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au、関東の一部地域で4G LTEが障害を起こす

関東の一部地域で4G LTE対応端末のLTEデータ通信サービスが
ご利用しづらい状況について(4月27日 20時50分現在) ~ au公式ページ

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
 2013年 4月27日(土) 16時01分から継続中

2.対象サービス
 au携帯電話

3.影響エリア
東京都、神奈川県、山梨県の一部

4.影響
 4G LTE対応端末をご利用の一部お客さまにおいて、LTEでのデータ通信サービスがご利用しづらい状況となっております。
 Eメール、インターネットのサービスは3Gでのデータ通信で通常どおりご利用いただけます。

5.原因
 調査中


どうもauのLTEでパケットが流れなくなっているようですね。
どうせまた「機器の故障」とかいう落ちだろうと思いますけどね。

3Gで通信が出来るって事は経路の切断等ではなさそうです。
LTEの基地局が優先的に電波を掴み、それでいてパケットが流れないとなると
3G固定が出来る方以外は通信が不可能になりますね。

auの広大なLTEが仇になる形になります。


ドコモなんかでは3G固定を端末のアップデートと称して設定できなくする動きも有り、
ユーザーが自己防衛する事を阻止する事になっています。

私はLTEがまともになってきたので今では3G/LTEで使っていますが、こういう時の
逃げ道が無くなるのでは困ります。3Gオンリーの端末と言えば、Xperia arcまで遡る
事になり、勿論今でも充分使える仕様ですが、常に持ち歩いているわけでは有りません。
ユーザーの自己防衛が不可能になるってのは本当に嫌ですね。
本質的な手をちゃんと打てばみんなLTEを使うから、こんな事をする必要も無いのにね。
旧SIMを撲滅作戦なんでしょうね。



話はauに戻って・・・。

こういう通信障害は恐らく通信量が増えてきて起こり易くなっているのでしょう。
機器が熱を持つなりしてギリギリで動いてた機器がぽこっとお亡くなりになったりとか、
色々可能性は考えられます。

一言で言えば「ドコモも通ってきた道」だと思うのです。
通信量が格段に増えてきた証でしょう。

ドコモはLTEのユーザーを一気に増やしすぎて、連続して障害を起こしまくりました。
auもLTEの基地局はものすごいのを入れていますからね。

サーバ類等、パケット処理系に極度の負荷がかかってもおかしくないと思っています。
連休初日で、今までに無かったユーザーの移動があり、円安と休みが分散してしまい、
海外よりも国内という動きが主になった今年は、どれだけ国内のパケット網を準備
していたかが試されます。


連続障害を経験して、パケット網までしっかりと整備しなおしてドコモはもう安泰ライン
でしょう。基地局で輻輳するソフトバンクはWiFiに相当逃がすように作っているので
相変わらず問題無し。問題が起こってもバレ無さそうなのはこっそり隠していますしね。
普段から障害だらけなんで、ユーザーはどれが本当の障害か分からなというように、
よく調教されていて誰も騒がないし。


パケットのトラフィックが極端に増えてくると、実際にどう負荷がかかるのか、
分からない所が有ります。auはこれでドコモと同じく一歩進化したネットワークに
一皮向ける事だできるのか。この連休にしっかりとデータ取りして欲しいなと思います。
関連記事
  1. 2013/04/27(土) 23:08:56|
  2. 携帯
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:10
<<「ソフトバンクは遅い」の報告がまた一つ | ホーム | iPadの国内市場シェアは減少、2013年はAndroidがシェアトップに>>

コメント

成る程それでSIM抜き差ししても3Gでしか繋がらなかったのか......明日にでもauショップにGalaxy S3持ってって見てもらおうかと思ってたんですが、復旧待つしかなさそうですね。
  1. URL |
  2. 2013/04/28(日) 00:08:32 |
  3. にいくら #mQop/nM.
  4. [ 編集]

わかりやすい

Yahoo の 記事 「またau通信障害--4G LTE対応端末でパケットデータ通信が利用しづらい状況」
4月27日(土)19時33分配信

トップコメント(共感順)

E・コイワット(a10...)さん 総コメント数:2件|コメント投稿記事数:2件

1件目投稿 2013年4月27日(土) 20時3分.
私もそう思う1,974点私はそう思わない64点.
東京の東部エリアで「圏外」が出たりせいぜい3Gで接続後にフリーズしたり、全く仕事にならない。
目の前にauショップが見えるが、販売に力を注ぐばかりで無くちゃんと繋がるサービスであって欲しい。
本当にお願いします。

2件目投稿 2013年4月27日(土) 23時56分
.
私もそう思う7点私はそう思わない0点.
図らずも今回の接続トラブルへの他のコメントがトップコメントとなってしまいましたが、
「現時点でトラブルは収しました」の発表を聞き、更にコメントします。
昨今のモバイルインフラの発達で様々なサービスがモバイルデータ通信へ移行していきました。
私は地域の医療に携わる仕事をしているのですが、重要なデータのやり取りはもはやモバイルで
のデータ通信しかありませんし、他のインフラを想定したシステムは想定されていないのが現状です。
人の命に関わる問題に遭遇した際に、「待った」はありません。災害時は未だしも、高いコストを
支払いつつも、信用出来ないシステムに依存しなければならないのならば、根本的な解決を
見出して頂けないと本当に困ります。

3番目のコメント

shi**_shinx(shi...)さん 総コメント数:1件|コメント投稿記事数:1件

1件目投稿 2013年4月27日(土) 20時17分.
私もそう思う1,453点私はそう思わない35点.
またですか。

--------------------------------------

どちらも記事が配信された後に初めての投稿。
確認できないけれどもアカウントを作成したのもたぶん記事の後?

よく探せば似たようなアカウントがたくさん。
だいたいi「auは信頼性が低く、SBは安定している」というような内容のコメント。

わかりやすすぎますね。
  1. URL |
  2. 2013/04/28(日) 00:41:38 |
  3. えるふぉん #0MXaS1o.
  4. [ 編集]

いや~、あせりましたよ、16時に「速度比較記事や…」へのコメントをつけようと思ったら、
突然ネットワークに繋がらなくなるんですから。
キーちゃんの呪いかと思いました(笑
数分して繋がるようになったので、投稿できたわけですが、
その後22時くらいまで、3Gは時々切断、LTEは繋がらない時がちょこちょこある、という感じで
それ以降は不具合は解消した感じですね。
もっともこの前のメール障害は翌日以降もひきずったので、まだ安心はできませんが(苦笑

まぁ発生して1時間ほどでauは障害の告知をしてくれたので、
ネットワーク不具合と速やかに判り、落ち着いて回復を待てました。

これが「朝だけ詐欺」を結局最後まで隠蔽し続けた某キャリアのような対応をされてたら、
ネットワークの不具合なのか端末の不具合なのか切り分けができなくて、フルリセットなどあれこれ無意味な作業をしかねないところでしたよ。
実際、201Mスレとかでは、「朝だけ詐欺」で遅くなっているだけなのに
端末不具合の可能性もあるとショップで言われて修理に出した人が何人かいましたからね…カワイソス

障害告知の続報で、原因が「設備故障」と出ましたが、
その故障の原因なのか、早急に発表してほしいですね。

ちょっとオカルト入りの無理やりかもしれない個人的予想をしてみると(笑
27日は太陽フレアの発生により襲来する磁気嵐がちょっとしたピークだったようで
http://swnews.jp/
運悪くその影響を受けてイカレた機器が出た、とかとか(苦笑


>鈴さん
auのLTEはデフォルトでネットワーク関連の設定の中にLTEのオンオフが可能な項目がありますよ。
なんで、今回のようなLTE限定の障害だったら、CDMAオンリーの設定で使えば3Gのほうだけで使うことができます。

>えるふぉんさん
今回の障害は東京・神奈川・山梨の一部で発生したものだったようですが、
2chの一部の「投稿者のリモホから県名表示をする」仕様の板を見てたところ、
障害対象外地域の県名表示がされてる投稿で繋がらないと書いている人がいたりしました(笑

まあ障害発生が公表されている県以外でも起きてた可能性はありますし、
県名表示が完全に正確なものではないこともありますので、
踏み入った結論を導き出すのは勇み足になりかねないのでしませんが、
そういうのを見かけた、ということで(笑
  1. URL |
  2. 2013/04/28(日) 05:56:47 |
  3. みっく #-
  4. [ 編集]

うわぁ…

>私は地域の医療に携わる仕事をしているのですが、重要なデータのやり取りはもはやモバイルでのデータ通信しかありませんし、
>他のインフラを想定したシステムは想定されていないのが現状です。

医療にかかわる重要なデータ通信がモバイルでしかない? それが本当ならこの人の見識を疑わざるを得ないですね。
どれだけセキュリティやデータの損失リスクについて甘々なのかと。
それに、他のインフラを想定したシステムは想定されていない?嘘を吐くな!

臭いねぇ…このコメント臭すぎですわ。JOJO風に言うと「ゲロ以下のにおいがプンプンするぜぇ」ってところでしょうか。
  1. URL |
  2. 2013/04/28(日) 06:27:01 |
  3. 故思我 #HSDP1/G.
  4. [ 編集]

スレチですみません

kddiは、cdmaの2GHzの基地局数を減らしていますね。
iPhone用に少しでもLTEの方を増やそうということなのでしょう。

[ 携帯・PHS関連@Wiki]
携帯電話基地局免許数(平成25年2月16日現在)
http://www6.atwiki.jp/k-p/pages/214.html

前回と比べて459局減っています。

他は、どのキャリアも増やしています。
SBの2GHz LTEの増やし方を見ると、まだまだiPhoneに力を入れていくつもりなんですね。
  1. URL |
  2. 2013/04/28(日) 08:46:29 |
  3. 壱 #-
  4. [ 編集]

GWの最中にこんな事起こして、ドコモなら叩かれまくり確実だな。

ご自慢の高速ハンドオーバーが上手く働かなかったみたいですねえー他人事ー

2ギガ帯LTEが1.5万も不十分ちがいますか?

ドコモは現状でau対比1.5倍強、数がすべてじゃないけどドコモは間違いなく一年で更に倍増させますよー。

(・∀・)…倍増でも十分とは言えないよなあポソリ
  1. URL |
  2. 2013/04/28(日) 09:37:24 |
  3. どこも族 #c/PM1KLI
  4. [ 編集]

昨日の16時半頃auから電話があって電池持ち良くなりますからwi-fi環境下では是非って下さいって電話がきたけどこういうことだったのか(笑)
  1. URL |
  2. 2013/04/28(日) 10:47:12 |
  3. 通りすがり #-
  4. [ 編集]

人的要因とハード故障のダブルパンチ

ソース割愛しますが、他人事ながら情けなかです(+_+)

こんなざまで、インフラ面のアドバンテージなんか無いに等しいよな。
  1. URL |
  2. 2013/04/29(月) 19:58:17 |
  3. どこも族 #c/PM1KLI
  4. [ 編集]

今朝起きてHTC J butterflyでネット見ててなんか遅いな…と思ったら

auデータ通信がご利用しづらい状況について
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_01_00012256.html

掲載日 : 2013年5月29日
日時 : 2013年05月29日(水) 05時20分から継続中
対象 : 4G LTE対応端末にてauパケットデータ通信をご利用のお客様 
詳細内容 : 一部エリアにおきまして4G LTE対応端末にてパケットデータ通信がご利用しづらい事象が発生しております。
Eメール、インターネットのサービスは3Gでのデータ通信で通常どおりご利用いただけます。 
対象地域 : 東京都、神奈川県、山梨県の一部


また月末にLTEだけ繋がらない障害ですか…
2ヶ月連続で漏洩やらかしたヤフーを笑えないですね、こりゃ。
ていうか今月の漏洩告知が出て以降ヤフーIDにログインできないんだけど、
もしかして乗っ取られたんだろうか?(笑
  1. URL |
  2. 2013/05/29(水) 07:56:42 |
  3. みっく #-
  4. [ 編集]

みっくさんがいち早く報告カキコしてるからか、此処でスレ立ては無いかもですね?

何はともあれ、ご愁傷様です。

余談ですが、Xi最近平日昼休み中遅すぎです(京都府南部某市内)。
帯域幅早く広げて欲しいわ(´д`)
  1. URL |
  2. 2013/05/29(水) 23:01:20 |
  3. どこも族 #c/PM1KLI
  4. [ 編集]

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