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鈴の音情報局blog

携帯関連の将来や最新の技術情報や業界の行く末などを適当に綴るblogです。 内容の信憑性は?余り信じない方がいいと思います。
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auのiPhone、iPadメールで前日に続き再び障害

auのiPhone、iPadメールで前日に続き再び障害 ~ IT Pro

auのiPhoneメール障害が復旧、原因はメールサーバー62台のダウン ~ IT Pro

auのiPhoneやiPad、iPad miniのメールで障害が二日続けて起きている。
理由は原因不明のメールサーバのダウンだという。
62台も一気にダウンという事はちょっと有り得ない。
早く原因究明しないとまた起きる可能性が有る。
頑張ってもらいたい。
関連記事
  1. 2013/04/17(水) 20:44:25|
  2. 携帯
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:11
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コメント

私の至極個人的な疑問は「なぜiPhone系だけ?」
メール受信用のサーバーが専用なのかな・・・。
  1. URL |
  2. 2013/04/17(水) 21:07:50 |
  3. D #hEXeLq3g
  4. [ 編集]

>Dさん
MMS関係の分が落ちたって事じゃないでしょうか。
Gmailとか他のPOPとかは問題なく使えるんじゃないかなと思います。
私の勝手な予想ですけど。
  1. URL |
  2. 2013/04/17(水) 21:46:08 |
  3. 鈴 #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

>Dさん
auのiPhone向けのezwebメールは、リアルタイム受信ができるようにするためにMicrosoft exchangeを利用しています。
iPhone以外でもこういう裏技を使えば、iPhone向けと同じルート経由でezwebメールを受信できるので、
auのキャリアメール非対応のグローバル機でも使うことが出来たりします。

http://livlyislandvicecity.blog.so-net.ne.jp/2012-05-10

このようなやりかたをすることにより、ソフトバンクのiPhone向けのメールと以下のような違いが出るわけです。

ソフトバンク i.softbank.jp
リアルタイム受信非対応いわゆる似非プッシュ、最短15分に一回のフェッチ受信のみ
新着お知らせ(相手件名内容プレビューなし)→メールアプリを開いてから受信の手間、添付最大1MB

au ezweb.ne.jp
リアルタイム受信対応(すぐに本文受信)、相手件名内容プレビューあり、添付最大3MB


で、今回の障害はこのようなiPhone向けのメール送信ルートで不具合が発生したので、
iPhoneだけに影響が出ているわけです。
もしかしたら、上記の裏技を使っている人にも影響が出てるかもしれませんが、
使っている人は非常に数少ないと思われます(笑

ただ、今後全ユーザーにExchange経由でのメール受信方法を提供する予定なので
(これによりPCでもezwebメールが見れるようになったりするそうです)
きっちり不具合を直して再発しないようにしないと、
次再発したら洒落にならない規模になる悪寒…
  1. URL |
  2. 2013/04/17(水) 21:47:52 |
  3. みっく #-
  4. [ 編集]

>みっくさん
>ただ、今後全ユーザーにExchange経由でのメール受信方法を提供する予定
停止できないシステムに、使うほどにデフラグが必要となるOSを採用するってのが信じられません・・・
  1. URL |
  2. 2013/04/17(水) 22:24:24 |
  3. die #-
  4. [ 編集]

>みっく さん
ありがとうございます。なるほど、そういう仕組みであれば特定の系統だけ動作しなくなるのも納得です。
  1. URL |
  2. 2013/04/17(水) 22:33:17 |
  3. D #hEXeLq3g
  4. [ 編集]

>みっくさん
非常に有用な情報有難うございます。
恐ろしくエンタープライズな環境で試されるWindowsなわけですね。
世界の中でも指折りの高負荷を捌いているMicrosoft exchangeなわけですね。
使う側のやり方もなるほどなって感じですね。
バックボーンがWindowsという怖さは有りますが、七難を隠す便利さは有りますね。
しかも何でも自作で意地っ張りのドコモには真似が出来ない代物だし。
こりゃ便利だわ。
  1. URL |
  2. 2013/04/17(水) 23:13:44 |
  3. 鈴 #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

> 世界の中でも指折りの高負荷を捌いているMicrosoft exchangeなわけですね。

確か U.S. Navy も Exchange Server を使っているってどこかで聞いたことがあります。
高負荷で高信頼性が要求されるところでもって!! ちょっとビックリしました。
  1. URL |
  2. 2013/04/18(木) 12:22:14 |
  3. 生ぴーまん #bnistvpo
  4. [ 編集]

僕が前に見たソースじゃ無いですが、別のを見つけました。

http://news.mynavi.jp/column/defence_industry/021/index.html

こちらには米海軍ではなく米軍との記述ですね。
  1. URL |
  2. 2013/04/18(木) 12:26:06 |
  3. 生ぴーまん #bnistvpo
  4. [ 編集]

知人曰く、今週月曜日にMicrosoftから配信されたWindowsパッチで、適合後システム障害を起こすモノがあって、アンインストールするように、って記事があったそうです。
まさか、原因はこれ?・・・と一瞬思いました。

「高信頼性の分野でもWindowsが選ばれました!!」って宣伝的に使われるところは、マイクロソフトが相当カスタマイズしてますからね。
その宣伝を信じて、デフォルトのWindows Server OSを購入するユーザーも居るのだから、詐欺体質な企業だと思ってます。

そういえば、5年程前の情報になりますが、某ITベンダが負荷(多ユーザ同時接続)テストの結果をこっそりセミナーで発表してました。
データベースは、Oracleを使用で、各OSがCPU 100%に張り付く人数は以下のようでした。
Solaris(10,000人以上) > Linux(10,000人以上) > Windows(6,000人)
ちなみに、Linuxは、10,000人を越えた当りからシステムが不安定になったそうです。
Solarisは、30,000人に達しても、レスポンスが遅くはなれども、システムが不安定にならなかったとか・・・
  1. URL |
  2. 2013/04/18(木) 21:57:12 |
  3. die #-
  4. [ 編集]

>dieさん
windowsのアップデートとか、不具合解消目的のはずなのに別の不具合を引き起こしたりするものがしばしばあったりしますよね(苦笑
自分はアップデート通知が来ても、よほど緊急度の高いもの以外は1週間ほど様子見してから入れてます(笑

つーか、auが今回のような問題が発生するリスクをしょってまでexchangeでメールシステムを構築してクラウドメールっぽくしてるのは、
ソフトバンクのiPhone版キャリアメールがそうであるように似非プッシュ受信がデフォのアップルのOSのせいなわけで。
つまりアップルが悪い!(オイ

で、iPhoneへの対応を前提に?ドコモもクラウドタイプのキャリアメールを提供することを発表してましたが、
またまた開始が延期になるそうです。

http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2013/04/19_00.html

まさか、延期の本当の理由は
auと似たようなシステムを組もうとしていてauの起こしたのと同じような障害が発生することが判明したから、だとか?
このタイミングでの発表はけっこう怪しい気がするんですが(笑
  1. URL |
  2. 2013/04/19(金) 19:20:35 |
  3. みっく #-
  4. [ 編集]

原因特定されたみたいですね。

http://www.kddi.com/corporate/news_release/2013/0425/pdf/besshi.pdf

KDDIやドコモは、きちんと非を認めて、原因がわかれば、きちんと報告されるので、安心出来ます。
(某柔らかいところだと、絶対に報告しないですし。)


  1. URL |
  2. 2013/04/25(木) 12:31:40 |
  3. あき #-
  4. [ 編集]

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