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鈴の音情報局blog

携帯関連の将来や最新の技術情報や業界の行く末などを適当に綴るblogです。 内容の信憑性は?余り信じない方がいいと思います。
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au.net誤課金決着

au携帯電話における「au.NET」ご利用料金の返還について
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2008/1125a/index.html


パソコンを繋いだ事もないのにパソコンを繋いでPCからのパケットを利用したと
判定され誤課金されるという苦情についてようやくauが答えを出しました。

以前に
auから身に覚えのない請求!!!
http://suzunonejh.blog15.fc2.com/blog-entry-181.html

としてこのブログでも一応扱っていましたが、今回総本山が認めたのでこのことが
本当だったとようやく裏付けられました。それにしてもau側はもっと早く調べられ
なかったのでしょうか。今頃動き出すのはちょっと遅すぎると思います。


>カシオ計算機株式会社製、株式会社日立製作所製、パナソニックモバイル
>コミュニケーションズ株式会社製で、2006年9月21日以降に発売された以下の14機種
>
>〈カシオ計算機株式会社製〉
>W43CA、W51CA、W52CA、W53CA、W61CA
>
>〈株式会社日立製作所製〉
>W43H、W43HII、W51H、W52H、W53H、W61H
>
>〈パナソニックモバイルコミュニケーションズ株式会社製〉
>W51P、W52P、W61P

複数のメーカーに渡り影響が出ているということはKDDIから提供されるプログラムの
ライブラリの問題かも知れません。そうでなければ仕様書の問題。
フラグや変数の説明が解釈を間違えやすい表記にされていたのかもしれません。

少なくとも特定機種、限られた特定メーカーだけではなく数多くのメーカーや機種に
渡っての事ですのでKDDIの責任であることは間違いないでしょう。

他人のメールが読めてしまったりとか誤課金とか余りにも影響の大きな
問題が多すぎると思います。しかもそれを認めるまでの間の157での応対は
問題が有りすぎです。それは検索すれば多くの怒りの声が綴られているので
よく分かると思います。

これだけ長期に多くの被害者を出したのですからもっと大きな記事や謝罪広告を
打つべきです。このままこっそりとフォローして裏で処理しそうな予感がします。
関連記事
  1. 2008/11/26(水) 20:33:39|
  2. 携帯
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:1
<<ノキア動く | ホーム | やっぱりドコモは速かった>>

コメント

この3社のソフトはカシオ日立製ですね…
  1. URL |
  2. 2008/11/27(木) 00:02:21 |
  3. ジェフ #-
  4. [ 編集]

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