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鈴の音情報局blog

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ドコモご乱心、「もっと手数料をよこせー」

ドコモ、機種変更やSIMの形状変更の手数料を有料に……

各種事務手数料の新設・改定について ~ ドコモ公式

ひとつ前の記事で「地に足をつける」とか言っていましたが、地に足がついていなかったのは
ドコモもでした。

なにこの慌てよう。


月々サポートが重くのしかかり、しかも基本料の割引とかも更に乗ってきたので我慢しきれなく
なったのでしょう。経営陣が数字を作るために動いたか?

まあソフトバンクが嘘んこ(う孫こ≒うんこ)の作った数字で利益率とか追い上げてきてますしね。
まじめにやっている企業はそりゃ嘘の数字と戦うわけですからこういうことをしなくては
ならない事情は分かります。

だけどユーザーに反撃するという事はダメでしょ。
これで結構多くのドコモを信頼していたユーザーがドコモに心の中で愛想を尽かしたことでしょう。
私もその一人。

私はドコモをやめるという所までは行きませんでしたが、これでやめる人が10月以上の
勢いが加速します。まあ移るべき人は既に移ったので移る実数は下がるでしょうが、
移りたいと思う人の心は残念な気持ちと固い決心でサヨナラしていくわけで、
その気持ちが10月の人とは決心の度合いが違うわけで。


こんな回収の仕方をするなら月サポ下げてください。
その方がまだ「ドコモは端末代は高いけどその分しっかりしている」のイメージは失わずに済む。
一見月サポを盛っておいて下らない回収をかけるならその方がもっと印象が悪い。


出木杉君が街でごみをポイ捨てしてるのを見られるようなものですよ。

LTEの整備もほったらかしていてただでさえ印象が悪化しているこの時に
こんなクソな事を平気でするなんてAndroidを出す前のau以下です。
まあソ가バンク以上であることは一応抑えておきますけどね。
関連記事
  1. 2012/11/08(木) 19:53:59|
  2. 携帯
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:11
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コメント

我が輩は憤慨してる

これも(゚Д゚)ハァ?な改定

Xi端末バンバン出してるくせに、


何なんだよあの通話料あのエリア
Xiプランエリア公表まだかよ

エリアある程度完成させないと客が寄り付かないのFOMAで味わったはずなのに、
何なんだよこの体たらくぶりは!

で、このかすめ取り施策、あーあ
  1. URL |
  2. 2012/11/08(木) 22:16:11 |
  3. どこも族tab #c/PM1KLI
  4. [ 編集]

サヨならです。

記事見て目を疑いました。
情けなさすぎてもう 罵る気力もありません。905シリーズの出る前のdocomoにみごとに復活です。それ以上になさけないかも...
10年以上使ってて 機種変考えてましたが白紙撤回 MNPの検討を始めます。
なんで同じ失敗繰り返しますか?馬鹿ですか?馬鹿ですよね。もうかかわりませんわ。
しばらく純減して頭冷して下さい。
まぁそれでも本質には気付かないでしょうしお金ばらまいて少しマシになれば全て忘れるでしょう。その頃には関係ないんでどうでも良いですけどね。auさん お世話になります。
  1. URL |
  2. 2012/11/08(木) 23:36:36 |
  3. あめ@ #-
  4. [ 編集]

家族セット割、プラスXi割にキャッシュバックとMNPして安く使わせてもらってますw 2年後はauにでも行こうかな♪それまではXiのエリア整備に力を入れてくれれば別に文句無いかな。
  1. URL |
  2. 2012/11/08(木) 23:48:18 |
  3. 10月からのdocomoユーザー #-
  4. [ 編集]

>どこも族tabさん
高額Xiプランを強要するくせにエリアは最低。
それだけでも十分腹立たしいのに契約料をせしめようとする。
なんでこういい大学を出たエリートは生き馬の目を抜くような世界の実務の世界では馬鹿揃いなんでしょうか。

>あめ@さん
>しばらく純減して頭冷して下さい。
私も本当にそう思います。
もうシェア一位もどっちでもいいわって気がしてきました。
さっさと純減してもらいたい気持ちです。
ユーザーを敵に回す事がどういう事か身をもって知ってもらいたいです。

>10月からのdocomoユーザーさん
なんか絶妙なタイミングで入ってこられましたね。
まだLTEのエリア以外は最強といっていい状況なのでキャリアとしての使いでは有ると思います。
ただこんな状況では本当に二年後MNPでauにでも逃げた方がいいでしょうね。
今後も上手く渡り歩いてくださいな。
  1. URL |
  2. 2012/11/09(金) 02:05:11 |
  3. 鈴 #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

各社手数料のわかりやすい一覧があったんでコピペ

          au    SB     ドコモ
3G→3G      0     0     0→2100
LTE→LTE     0   2100    0→2100
3G→LTE   3150   3150   2100→3150
LTE→3G   3150   3150   2100→3150
UIM再発行   2100   1995   3150→2100

こういう細かい部分の料金はドコモが一番良心的だったはずなんですけど、
一気に一番酷くなるとか、もうねぇ…
まぁしばらくしたら他社も追随しそうで怖いですけど(苦笑

一応この施策と前後して、Xiデータプランライトにプランを変えるだけで月3980円で永久に維持できる施策とかやってるんで
http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2012/11/06_00.html#notice0101
たとえばMNPで月サポ3885円つくMEDIAS TAB UL N-08Dを一括で買って翌月データ変更すれば、2年間95円でフラット使い放題になったり
(ただし3GB制限)
Xiスマホ購入しての機種変で1年間基本料金無料になったりする施策もやってるんで
http://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/xi_spwari/index.html

普通にXiスマホを買って4ヶ月使えば今回の手数料改悪分を相殺できるわけですが、
まぁ養分様…おっと一般人は目先の3150円を見て「高い!」と文句いうでしょうね、普通(笑

つーか改悪するならするで、
上の割引施策と同時発表で、前回の機種変から2年経ってる人は無料、とかおまけつければ不満もかなり薄らいだでしょうに、
ドコモの首脳陣はその程度の小手先の飴と鞭のテクニックすら弄せない無能揃いなんですかね(笑
そりゃペテンのテクニックにかけては世界で右に出るものはいない政商に良いように翻弄されるわけです(苦笑
  1. URL |
  2. 2012/11/09(金) 05:18:54 |
  3. みっく #-
  4. [ 編集]

まぁ、docomoが値上げすれば他社も値上げしやすくなりますから、2013年度上半期中には、どこも大差ない手数料になっているのでは。(このタイミングで値下げを発表すると、結構効果的な宣伝になると思いますが、多分どこもやらないでしょうね。)
  1. URL |
  2. 2012/11/09(金) 07:10:47 |
  3. 壱 #-
  4. [ 編集]

まあソフトバンクも12月からこっそり
・保証パック特典の次の機種変時に3150円引き

・加入解約時のパケット定額などのオプションの日割り計算廃止
という改悪をやったりするんですけどね(笑

保証パック改悪はまだしも、
締め日前日に買ってもフラット満額徴収、になる日割り廃止はけっこうキツいです。
ただ、かつて日割りだったことを知らなければ、養分様…おっともとい一般人は文句を言わずに払うでしょうから、
上手いペテンではあります(笑

まあドコモは元から満額徴収だったりするんですが、
ソフトバンクの改悪が極悪なのは、ドコモと違ってスパボが購入翌月から割引開始なわけで…(苦笑
  1. URL |
  2. 2012/11/09(金) 09:16:57 |
  3. みっく #-
  4. [ 編集]

>まあドコモは元から満額徴収だったりするんですが

私が月末にプラン変更したときは、そのままプラン変更すると高額課金されるところだったらしく、それを回避する為にカスタマーセンターのオペレーターさんが別の契約を間に1日だけ挟んでくれたりしました。こちらが何も言わないにも関わらすです。何やっているか自分は理解できませんでしたけれど。
某SBだったら黙って満額徴収されていたでしょう。
こういう事があるから多少不満があってもdocomoから離れられないわけです。
  1. URL |
  2. 2012/11/09(金) 16:30:38 |
  3. paldioPHS #-
  4. [ 編集]

予想通り(笑)ソフトバンクが追随してきました。

http://mb.softbank.jp/mb/news/contents/201210051010490000/

>2013年2月1日より「SoftBank 3G」における機種変更の事務手数料を以下の通りに定めます。
>機種変更手数料 「SoftBank 3G」から「SoftBank 3G」への機種変更 2,100円(税込)
>SoftBank 3Gスマートフォン、みまもりケータイ、フォトビジョン、3Gデータカードなどを含みます。

他にも改悪特典がたくさん!(笑

>2013年3月請求分(2013年2月ご利用分)より、コンビニエンスストアや各種金融機関、ソフトバンクショップ窓口でお支払いの場合に、払込処理手数料をご負担いただきます。
>コンビニエンスストアや各種金融機関、ソフトバンクショップ窓口でお支払いの場合 210円(税込)※2
>※2請求書発行手数料105円(税込)が別途必要となります。

と、12月からの
・保証パック特典の次の機種変時に3150円引き
・加入解約時のパケット定額などのオプションの日割り計算廃止

すでに11月からLTEプラン以外もこっそり変更になって、機種変時に移行を強いられるホワイトプランR
http://komonodo.kitman.info/2012/09/20/iphone5-whiteplan/
(2年縛り強制付与という改悪がなされたホワイトプランNからさらに、2年ごとの更新月後に基本料2ヶ月無料がなくなった。
例の裁判で裁判官はこの改悪を知ってたんでしょうか?知らなかったんだろうなぁ)

などなど。

まぁこうやってあれやこれやでぼったくらないと、スプリント買収のための借金が返済できませんものね。
ソフトバンク儲の養分様はせっせと貢いであげてくださいね!
借金返済に大半は回されて、プラチナバンドなどの整備にはろくに回らないかもしれませんけど!!(爆笑


しかし、機種変手数料のほうはauも春までには追随してきますね、こりゃ。
LTEへの機種変はキャンペーンで無料、とかと同時にやってくれるならぎりぎり許容できるんですけどどうですかauさん?(笑


つーか、改悪発表のタイミングをiPad miniの料金発表とかぶせてくるあたり、
さすがソフトバンクの狡さは筋金入りですね!(笑
ITmediaやケータイwatchなどのメディアは、料金発表だけ記事にして、紙面の片隅にすら改悪をとりあげてませんよ。
一般ユーザーは全く気づかないまま改悪の日を迎えるんじゃないですかね、これは。
いやぁ、広告料でメディアの口を封じれるところは強いですなぁまったく(苦笑
  1. URL |
  2. 2012/11/30(金) 09:38:21 |
  3. みっく #-
  4. [ 編集]

まだ改悪がありました。ゴマの油とユーザーは、絞れば絞るほど搾取できるってか(苦笑

http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/rule/post_570/

>オークションの料金改定の件ですが、
>11月28日(水)15時より、初回の設定
>金額を10.5円(税込)から21円(税込)
>に改訂させていただいております。
  1. URL |
  2. 2012/11/30(金) 10:29:41 |
  3. みっく #-
  4. [ 編集]

他にもこんな迷惑行為が

ソフトバンクモバイル、公衆無線LANの5GHz帯対応など年度末に40万カ所へ拡充
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20121129/440922/

無線にゃん氏がぼやいていますが、確かに他キャリアユーザーからみれば、「迷惑行為」 以外の何者でもない、と思われます。
  1. URL |
  2. 2012/11/30(金) 20:05:54 |
  3. 壱 #-
  4. [ 編集]

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