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鈴の音情報局blog

携帯関連の将来や最新の技術情報や業界の行く末などを適当に綴るblogです。 内容の信憑性は?余り信じない方がいいと思います。
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ソフトバンク、「被災者は無料です」→「罠にかかったな(うしし)」

ご利用料金の全額無料化(2011年3月から5月)

                ↓

ソフトバンク「被災地無料、誤解招いた」 顧客に返金へ

ソフトバンクの未使用の携帯回線の3~5月の利用料金を無料にするという理想的な施策が発表
されたのは先日の事。

実は私もこのことはずっと考えていて、「被災者支援と言うのなら、Xヶ月料金の支払いを待ちます
では無いだろう。一定期間の料金を無償化することが本当の被災者支援なのではないか?」と
いう記事を書こうとタイミングを狙っていました。

すると私が記事にする前にソフトバンクの方が先にやっちゃったという感じ。
さすが動きが軽くて素早いわ。これはドコモやKDDIには出来ない動きだと思う。
恐らくこれをするだけでも担当者レベルから見ると遥か階層が上の取締役クラスを動かさなきゃ
どうしょうもなさそうな気がします。どうせ途中でもみ消されて上まで意見が通らないでしょう。
勿論これは私の二社に対する偏見に他なりませんが、実際にそういうイメージで見ています。


ソフトバンクのこの発表も記事にしたかったのですが、記事にしたいことって一気に出て
くるものなんですよね。しかもリアルタイム性が問われるネタなども多く、一度後手に回った
ネタはなかなか記事になら無いという悪循環に入ります。

そうしているうちにソフトバンクの無償化の真の姿が聞こえてきました。

ソフトバンクはこの無償化のことをSMSで伝えたのですが、無償にする為の条件に
「3月12日から利用が一度も無いこと」というものが有ります。
SMSには当然そのことは書いておらず、ソフトバンク回線を使用してリンクされたページを読み、
無償にするには「3月12日より一度もご利用が無いこと」という事実を知らされます。
当然その事を知った人は後の祭り。

SMSにわざわざリンクを張って「意識せずに利用させる」というブービートラップを仕掛けて
あるのは「ソフトバンクらしい」としか言い様が有りません。ソフトバンクの満足度が
大手3キャリア中最低の常連なのはこういう部分も少なからず影響していると思えます。

愛社精神のある社員が一所懸命考えたものなのでしょうか。
本当にソフトバンクには何人も天才がいるとしか思えないぐらいアイデアに溢れていて、
何度でも凄いなと思わされます。

また期待していますのでよろしく。
関連記事
  1. 2011/06/20(月) 19:45:14|
  2. 携帯
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:7
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コメント

こういった詐欺まがいの手口は、普通の会社(ましてや上場企業)では、誰かがその点を指摘して、内容を見直す筈ですがね。すんなりと企画が通って実行されるあたり、SBMの社風を窺い知ることが出来ますね。

ところで返金の対象はクリックした人の内、どのくらいいたのでしょうか。また、「案内を送ってから謝罪SMSが届くまでの利用料金の一部を返金する。額は直前1カ月間の通話、通信の1日平均をもとに決める。」としていますが、結局どのくらいの金額が返金されるのでしょうね。こちらも気になります。
  1. URL |
  2. 2011/06/20(月) 20:37:51 |
  3. 壱 #-
  4. [ 編集]

無料になるのは他社がやってる範囲と同じですよね。自動適用かどうかとか日割りになるかどうかがちょっと違いますが。
通信が確認されれば有料なんですから、定額分のみが無料になる訳です。
持ってて使わない人は考えにくいので、対象は圏外に置かれたか端末を紛失した方に限定されるでしょう。
別に被災者支援でもなんでもなく、使えなかった分の無請求というだけです。

この詐欺メールが最初に送り付けられたのが4月27日というのは興味深いですね。
SBMは利用が確認された月から請求再開なので、それを考えると何を意図しているかよくわかります。
直前1か月の通信費というのも、4月に送られた人は3月分が基準ということで、それこそ圏外に置かれていた期間ではないでしょうか。
  1. URL |
  2. 2011/06/20(月) 21:37:16 |
  3. k #-
  4. [ 編集]

Twitter / 孫正義: 陳謝。こちらの手違いです。対応します。 RT @qu ...
http://twitter.com/masason/status/82058079428022272
  1. URL |
  2. 2011/06/20(月) 21:49:11 |
  3. 通りすがり #-
  4. [ 編集]

Twitter / 孫正義: 被災者の方々への誤解を招いたメール、改めてお詫び申し ...
http://twitter.com/masason/status/81311149852868608
  1. URL |
  2. 2011/06/20(月) 21:53:02 |
  3. 通りすがり #-
  4. [ 編集]

内容・詳細を知ってしまうと、参加資格を失うとか、
「GS美神 極楽大作戦!!」の貧乏神じゃあるまいし。
  1. URL |
  2. 2011/06/20(月) 21:54:48 |
  3. あれですよ、あれ。 #-
  4. [ 編集]

意図して、した事とは思いたくありませんが、最近 政にも首を突っ込んだりしている
キナ臭さテラ盛りの社長さんの会社だけに、何とも いやはや。
  1. URL |
  2. 2011/06/20(月) 22:59:56 |
  3. ひろし #EHl2I0vM
  4. [ 編集]

孫正義社長、安全な韓国の原発を評価…「脱原発」は日本の話
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110621-00000071-scn-kr

韓国の原発はきれいな原発、らしいです
韓国は日本より地震は少ないですが過去に大地震も起きています
何より北朝鮮による攻撃の可能性を全く想定していませんね
朝鮮戦争はまだ終わってないのですが
  1. URL |
  2. 2011/06/21(火) 20:03:56 |
  3. キャベツ #-
  4. [ 編集]

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