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鈴の音情報局blog

携帯関連の将来や最新の技術情報や業界の行く末などを適当に綴るblogです。 内容の信憑性は?余り信じない方がいいと思います。
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スマートホンマイスター制度

対iPhone ドコモ新資格「スマートフォンマイスター」
http://www.iza.ne.jp/news/newsarticle/business/infotech/442158/


ドコモが4月1日と9月1日のXperia、spモードも騒乱を反省してか、スマートホンに対して抜本的な
対策を施すようだ。それがスマートホンマイスター制度だと思われる。

クラスが「マイスター」と「グランマイスター」の二つを設けたのもそれなりに本気度が高い事が
伺えるが、例えば9月1日のspモードの騒乱の時はドコモ側が予測していなかった質問が殺到した
事がパンクした原因だった。

私は期待はするがこの制度を若干斜に構えて見ている所は有る。
「結局センターに問い合わせが発生することが一つでも起きれば同じ」
「ユーザーが気になる肝心な事が解決されていない(iモード→spモード→iモード・アドレス移行等)」
まだ多くのユーザーはスマートホンは得体の知れない存在なわけで、内心は別物ではなくあくまでも
ドメ携の延長線としての利用を意識している。本体機能に詳しいのではなくそういった流れに対して
どこまでマイスター側が着いていけるかが混乱防止の鍵になるのではないかと思う。
年末に向けてドコモのお手並み拝見といった所だろうか。
関連記事
  1. 2010/09/20(月) 19:07:30|
  2. 携帯
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