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鈴の音情報局blog

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日本通信SIMでのiPhone4の保障

日本通信がiPhone4向けのMicroSIMを出している。
ドコモの広大なエリアでそこそこのパフォーマンスで利用できるので非常にありがたいサービスだ。
しかし万が一故障した場合はどういう対応になるのだろう。

日本通信はSIMを販売してるだけだ、ここは保障はしてくれない。
だとすれば販売している店はどうだろう?
もしそこそこの大手なら新品交換か故障受付はしてくれる可能性もゼロでは無いが、
基本的には対応してくれないと思ったほうがいい。となるとやはりApple Store頼みだろう。

以前から一部では香港版のSIMフリー端末を個人で買ってきて壊れた場合の対応が色々と
憶測をされていた。香港版のSIMフリーのiPhoneは日本では修理に出せないという話も有った。
香港で買ったものは香港でしか修理に出せないという理屈だ。

私はそんなおかしな話は有るかと思い、色々調べてみた。
どうやら修理にはどこの国でも出せるらしい。
しかし人によって「ソフトバンクのSIMロック版と交換される」、「SIMフリー版と交換される」
など各論が入り乱れていてどっちが本当か良く分からない。

そこでApple Storeに確認の電話を入れてみた。

初めに繋がったのは検索部隊の派遣・バイト君部署。
海外版を国内で使うなんて初耳だと言わんばかりのうろたえようだった。
結局そこでは分からないので上位部署につないでくれるという。

しかし10分程度待たされた後、同じ人が出た。
すると上位部署から彼に対して回答が有った様子。

「海外版のSIMフリー端末をご利用のお客様には、在庫のSIMフリー版と交換させて対応させて頂きます。」

というのが正規な回答だった。

さすがにAppleもSIMフリー版の持ち込みが既にあり、それに対応しなければならないと感じていたのだろう。
Appleもよけいな事を(SIMロックをかけたり)しなければこんな事をせずに済むのだが、ここはコストを
かけてでも意地を張らねばならないところなのだろう。

というわけでiPhoneを海外旅行のついでにSIMフリー版の購入を考えている方、bmobileSIMの抱合せ販売を
店頭で購入を考えていらっしゃる方、Apple StoreがしっかりとSIMフリー版も保障してくれますので
安心して購入してください。(勿論記事の内容を含め、私は何の保証できませんがw)

勿論日本通信のBmobileSIMだけでなく、ドコモで使っていてもこれは同じ事です。
まあドコモのSIMをiPhone4用に切り刻む勇気のある方は少数派だとは思いますが。
関連記事
  1. 2010/08/31(火) 19:38:51|
  2. 携帯
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:3
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コメント

情報ありがとうございます!
今,海外iPhone4を輸入中で,初期不良について心配だったけど…
そういう回答が出てきたなら,ある程度安心出来ます(*^_^*)
でも,国内に在庫あるなら売ってくれればいいのに(笑
  1. URL |
  2. 2010/09/01(水) 01:23:27 |
  3. ちやの #/Qo2uXNc
  4. [ 編集]

>ちやのさん
これは噂ですが店舗によって対応が違う可能性があるという話も聞きましたので、
万が一SIMフリー版にはできないと断られたら他の店舗にも当たってみた方がいいと思います。
それと「店舗に在庫している・・・」と確かに言ってました。
だったら「その在庫のSIMフリー版を売ってくれないか?」と思わず聞きそうになってしまいました。
考える事は皆同じですね。(笑)
  1. URL |
  2. 2010/09/01(水) 01:40:00 |
  3. #GpEwlVdw
  4. [ 編集]

私もさらに奥深く追及してみました。
すべてがわかった訳ではありませんが、香港版を日本で修理すると、彼らが言うには「合法的にロックがかかっていないものであれば、ロックをかけていないものを渡します。ただし、国ごとによって細かく変わる部分については、修理をした国の基準になる」ということです。
ひとつの例で聞いたところでは、香港版はカメラのシャッターの音がないのですが、日本で修理をするとシャッター音が鳴るようになるとのこと。
ってことは、香港に行ったついでに、理由をつけて修理をすれば、シャッター音が消えるってことですかね。
色々と微妙なことです。
  1. URL |
  2. 2010/10/06(水) 16:18:08 |
  3. 香港 #-
  4. [ 編集]

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